voila mon retour depuis que j'ai envoyé un mail a EA la réponse de leur part dans un premier temps a été:
Bonjour,
Merci d’avoir contacté le service clientèle d'Electronic Arts concernant votre problème.
Je viens de contacter l'équipe de développement qui vient de m'informer que ce problème ne leur est pas inconnu. Ils y travaillent en ce moment-même. Nous espérons régler ce problème dans les plus brefs délais.
Si néanmoins vous avez d’autres questions, n’hésitez surtout pas à me recontacter.
Cordialement,
Jeremy
Service Clientèle, EA
et quelques jours plus tard voila la seconde réponse:
Cher/Chère jacin,
Ce dossier d'assistance est désormais clos.Nous avons attribué un numéro de dossier à cette intervention et l'avons inclus à votre historique pour que vous puissiez vous y référer en détail si besoin. Votre numéro de dossier est 04475380. Vous devrez vous peut-être vous connecter pour voir les détails de votre dossier.
Comme toujours, nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service clients du monde pour les meilleurs jeux du monde. En participant à un sondage rapide concernant votre expérience avec EA, vous pouvez nous aider à améliorer notre service :
Click here to take Survey
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour cette demande particulière, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement en nous communiquant votre numéro de dossier. Votre satisfaction avec nos produits et EA en général est notre plus grande priorité.
Cordialement,
Jeremy D.
EA Customer Experience
d'après leurs dire le sujet est clos donc résolu,et bien NON! je me suis refait tous les stades et toujours pas de trophée.Le suivi de leur jeu laisse vraiment à désirer.
Pour tous les chasseurs de trophee en mal de platine je vous invites tous à envoyer un mail a EA su ce bug et avec un peu de chance l'envoi de masse les fera peut etre realiser un patch.
je vous donnes le liens pour leur ecrire:
suivez ces etapes:
aller sur :
https://help.ea.com/contact-us
cliquer sur "parler à un conseiller
dans l'onglet de recherche de jeu taper: fifa 2012
dans catégorie : assistance technique
dans plateforme : ps vita
cliquer sur envoyer un mail.