[Question] - Bouton R2 qui se bloque. SAV Sony ou Magasin?

[maghrabi68]

Bonjour à tous,

j'ai une de mes manettes avec la touche R2 qui se bloque de temps à autre mais très rarement.
Par contre, c'est vraiment "dur" quand j'appuie dessus. Je suis pas sûr qu'on appelle ça le retour de force mais j'ai l'impression que c'est ce qui fait défaut.

Etant encore sous garantie jusqu'en juin, ma question est de savoir si je dois appeler le SAV Sony 01 70 70 07 78 ou bien regarder avec l'enseigne où j'ai acheté ma manette (séparément à la console) ? L'enseigne en question est un magasin jeuxvideo.fr

Merci d'avance pour vos réponses car je n'ai jamais eu de problèmes avec mes manettes de PS1, PS2 & PS3...

[dadoo4492]

Va à la boutique où tu a acheté ta manette j'ai eu un soucis avec ma manette au niveau des jostick je suis retourner chez micromania et il me l ont échanger sans soucis

[maghrabi68]

Merci pour la réponse. Je vais aller voir si ils sont aussi professionnels que Micromania

[dadoo4492]

Je l'espère pour toi et si ils ne veulent pas bah à ce moment là, contact sony en leur expliquant le problème, que tu est toujours sous garantie mais que ton vendeur ne veut rien faire

[Vassili Zaïtsev]

Si tu à un produit défectueux et que ce dernier est toujours sous garantie , le vendeur a l'obligation de l'échanger après vérification du problème .
Si il refuse il se met en tort par rapport à la charte de garantie . Il serait donc passible de poursuite judiciaires .